Ответы на часто задаваемые вопросы

Главная Еще Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Оцените материал
(0 голосов)
Вопрос: Могу ли я сам купить все материалы, или вы делаете ремонт только своими материалами?
 

⁠Безусловно, вы можете самостоятельно купить все черновые и отделочные материалы. Перед покупкой наши специалисты проконсультируют вас по необходимому количеству материалов для проведения ремонта, и дадут рекомендации по закупаемым материалам. При необходимости наш специалист может вместе с вами съездить в строительный магазин или на строительный рынок и оказать помощь в подборе материалов.

И это никак не отразится на стоимости материалов или работ, никаких + 5% или 10% от стоимости материалов. Мы не берем денег за помощь клиенту.

 

Вопрос: Сколько стоит выезд вашего мастера на осмотр квартиры?
 

⁠Нисколько. У нас бесплатный выезд специалиста для осмотра квартиры или загородного дома в Москве и ближайшем Подмосковье.

Только если у вас коттедж или загородный дом находятся далее чем 50км от Москвы, то мы можем взять деньги за выезд специалиста. Стоимость выезда рассчитывается индивидуально, она зависит от удаленности объекта и идет в основном на оплату бензина, и обычно не превышает 1000-2000р. В любом случае о стоимости дальнего выезда вам сообщат заранее для принятия решения, и никто на месте не будет с вас требовать какие-то дополнительные деньги.

 

Вопрос: Сколько у вас стоит составление сметы?
 

⁠Составление сметы и выезд специалиста у нас бесплатны.

Мастер приедет к вам, максимально подробно обговорит с вами все детали относительно ремонта, выслушает ваши пожелания, узнает перечень планируемых работ и отделочных материалов. После этого он сделает все необходимые для расчета замеры.

Составление сметы обычно занимает 2 рабочих дня. При сложном объекте может составить 5 рабочих дней. На встрече с вами мастер всегда скажет вам, когда он пришлет готовую смету.

Составление сметы бесплатно.

 

Вопрос: Почему мне не могут сказать цену за квадратный метр по полу? У меня квартира   50 кв.м, я хочу сам посчитать стоимость ремонта.
 

⁠Вам не могут сказать стоимость за квадратный метр по полу, потому что не известно множество факторов. Во-первых, вы не указали какая у вас квартира - однокомнатная или двухкомнатная. Даже такой незначительный фактор как лишняя стена, при площади квартиры в 50 кв.м может увеличить стоимость ремонта на 15-20%, т.к. увеличивается количество работ и затрачиваемых материалов, т.е. эту стену с 2-х сторон нужно оштукатурить, оклеить обоями, подрезать ламинат, положить плинтус и т.д.

Во-вторых, не известно что у вас - новостройка или вторичка, и что вы планируете там сделать. Не секрет, что новостройки сейчас сдают иногда вообще без какой-либо отделки, с голыми стенами, с дыркой вместо канализации. Т.е. там сначала нужно будет сделать стяжку пола, развести сантехнику и электрику, оштукатурить все стены. Конечно там цена метра по полу будет существенно выше, чем во вторичке, где все это уже сделано, и вам надо только слегка выровнять стены, поклеить обои, уложить паркет или ламинат и положить новую плитку в ванной.

В-третьих, не указаны планируемые материалы. Что будет на полу - линолеум, ламинат или штучный паркет, на стенах будут обои или венецианская штукатурка, потолки будут натяжные или многоуровневые потолки из гипсокартона?

Все эти "мелочи" существенно влияют на стоимость ремонта. Исходя из всего этого и складывается средняя цена квадратного метра по полу, которая всегда указывается "от ..." и может увеличиваться в разных пределах. Любой специалист, прежде чем сказать вам цену за метр, сначала задаст вам вопросы, описанные выше, и только потом назовет вам примерную стоимость.

Поэтому рекомендация остается все та же - составить полную смету, и если стоимость ремонта кажется вам высокой, посмотреть по смете, что действительно для вас важно, а без чего можно обойтись.

 

Вопрос: Сколько дней занимает расчет сметы?
 

⁠На стандартную квартиру составление сметы занимает 2 рабочих дня, при сложных объектах или смета на отделку загородного дома примерно 5 рабочих дней.

При сложных индивидуальных решениях или больших объектах срок составления сметы может быть более 5-ти рабочих дней, в этом случае сроки обсуждаются в индивидуальном порядке.

 

Вопрос: Как сильно изменится стоимость ремонта после подписания договора или во время ремонта?
 

⁠В нашей компании стоимость ремонта всегда прописывается в договоре, и после подписания договора не меняется. Стоимость ремонта рассчитывается исходя из перечня проводимых ремонтных работ и из стоимости черновых и отделочных материалов. Всегда составляется смета с указанием всех проводимых работ и необходимых материалов.

Мы изначально стараемся рассчитать смету максимально подробно и учесть все нюансы. Поэтому наша смета иногда бывает несколько выше, чем у конкурентов. Но мы можем обосновать все наши решения, расчеты и количество требуемого материала. И поверьте, гораздо важнее изначально знать всю стоимость ремонта, чем потом постоянно доплачивать непонятные суммы денег (подчас довольно приличные) за то, что чего-то не хватило, не посчитали, не учли. А на ваш законный вопрос "За что все эти деньги, ведь мы подписали смету?", вам скажут: "Так ведь это базовый вариант сметы, а у нас там написано 10 розеток, а у вас их вон 50 штук" и т.д.

У нас смета является неотъемлемой частью договора и подписывается вместе с ним. И после этого не меняется.

Только вы сами можете изменить стоимость ремонта, если решите сделать что-то дополнительно. Но вы будете точно знать, за что вы платите эти деньги, и на эти работы будет подписана отдельная смета.

 
Вопрос: Сколько процентов от стоимости ремонта вы берете в качестве предоплаты?
 

⁠Мы не берем предоплаты за ремонтные работы.

Все работы оплачиваются потом, по факту выполненных работ. При подписании договора составляется график оплаты, который является неотъемлемой частью договора. Вся стоимость ремонта разбивается на равные части в зависимости от срока работ. Оплата производится каждые 2 недели по факту выполнения работ, по безналичному расчету.

При этом важно понимать, что если закупка материалов производится не заказчиком, а по взаимной договоренности вы возлагаете закупку материалов для ремонта на нас, то вы оплачиваете нам полную стоимость материалов, необходимых для проведения конкретного этапа работ. Еще раз подчеркиваю, не полную стоимость всех материалов на весь срок ремонта, а только стоимость материалов на конкретный этап работы.

Мы со своей стороны предоставляем вам подробный отчет о стоимости и количестве закупленного материала, с приложением копий кассовых и товарных чеков.

 

Вопрос: Вы рассчитали мне смету, а я решил сделать ремонт через 3 месяца. Цена, указанная в смете, фиксируется или нужно будет делать новую смету?
 

Мы все прекрасно понимаем, в какое время мы живем. Вы можете позвонить нам, когда будете готовы начать ремонт, и если у вас ничего не изменилось в планируемых работах, то мы просто поднимем старую смету, проанализируем цены на материалы и работы, и если они не изменились, то будем делать по старой смете. А в случае изменения, мы сообщим вам об этом и укажем новые цены. Если вы решите, что все обосновано, то подписываем договор и начинаем ремонт.

 

Вопрос: Какая сумма нужна для начала ремонта?
 

⁠Для начала ремонта вам потребуется только сумма, необходимая на закупку строительных материалов для первого этапа ремонтных работ. Количество и перечень материалов будет указан в смете. Вы можете купить все материалы самостоятельно, или доверить нам закупку всех необходимых материалов. Во втором случае вам нужно будет оплатить нам сумму на закупку этих материалов. Мы предоставим вам подробный отчет о стоимости и количестве купленных материалов, с приложением копий кассовых и товарных чеков.

Все ремонтные работы оплачиваются потом, по графику выполнения работ. Вносить предоплату за них при начале ремонта не нужно.

 

Вопрос: Какие гарантии на работы вы даете?
 

⁠Мы даем гарантию на выполненные работы - 2 года. Эти гарантии прописаны в договоре.

Если по каким-то обстоятельствам мы делаем ремонт не с нуля, а переделываем или доделываем за кем-то, то гарантия на ремонтные работы составляет 1 год, или обсуждается индивидуально, исходя из качества предварительного ремонта.

 

Вопрос: Какие потолки вы делаете? Какие вы посоветуете?
   

⁠Наша компания делает потолки из гипсокартона, как одноуровневые, так и многоуровневые, также мы делаем натяжные потолки, и выполняем покраску потолков. Если вопрос заключается в том какие лучше, то здесь нет однозначного ответа, почитав форумы, вы найдете множество "за" и "против" любого вида потолков. Каждый выбирает для себя потолок, исходя из своих предпочтений и поставленных задач. По цене они примерно одинаковые, если не брать для сравнения очень дорогой материал для натяжных потолков или многоуровневый гипсокартонный потолок сложных форм.

Одно из неоспоримых достоинств натяжных потолков - это возможность их монтажа за один день практически на всю квартиру. Правда это достоинство пригодится только один раз.

Поэтому какой потолок выбрать все-равно решать вам.

 

 

Наши проекты